Kurs Upravljanje projektima u različitim delatnostima

Projekat predstavlja privremeni i jedinstveni zadatak koji se realizuje kako bi se ostvario određeni cilj.  Upravljanje projektom je aktivnost primene veština, alata, znanja i tehnika za upravljanje kako bi se postigao određeni cilj. Ono predstavlja jednu od najvažnijih veština koje su potrebne u današnjem poslovnom okruženju. Ta potreba je naročito izražena u velikim organizacijama u kojima se svakodnevno realizuje po nekoliko projekata koji zahtevaju značajne resurse u pogledu troškova, vremena i ljudi. Važnost efikasnog upravljanja projektima, bez obzira na to o kojoj delatnosti govorimo, ogleda se u sledećem: ušteda vremena i novca, unapređenje interne komunikacije, donošenje odluka zasnovanih na relevantnim informacijama, podsticanje usklađenosti među timovima, blagovremeno informisanje među zainteresovanim stranama i klijentima, olakšano upravljanje rizicima, doprinos optimizaciji radnih aktivnosti itd.

Naročito su zanimljivi projekti u oblasti informacionih tehnologija, kulture i zdravstva. Projekti u oblasti informacionih tehnologija su brojni i sve su značajniji imajući u vidu brz tehnološki napredak. Projekti u oblasti kulture fokusirani su, između ostalog, na očuvanje kulturnog dobra, unapređenje rada ustanova kulture i kulturni razvoj, dok projekti u oblasti zdravstva utiču na unapređenje pružanja usluge pacijentima i odnosa prema njima, kao i uređenje zdravstvenog sistema i samog fizičkog prostora zdravstvenih usluga. Značajni su i projekti u uslužnim delatnostima gde je izuzetno važno uspostavljanje kvalitetnog odnosa sa korisnicima, odnosno sa onima kojima se pruža usluga.

Opis i cilj kursa Upravljanje projektima u različitim delatnostima

Kurs Upravljanje projektima u različitim delatnostima počinje analizom upravljanja projektima u oblasti biznisa, odnosno projektima čiji je cilj postizanje određenog poslovnog cilja. Govori se o dve vrste biznis projekata – strateškom biznis projektu i operativnom biznis projektu. Daje se pregled ključnih elemenata, odnosno specifičnosti jednog projekta koje se odnose na složenost projekta, količinu utrošenih sredstava, uložena finansijska sredstva, broj učesnika u realizaciji i vreme trajanja projekta. Kurs govori o tri ključne aktivnosti projektnog menadžmenta – planiranju, praćenju i kontroli realizacije.

Kurs obrađuje i pojmove projekata u IT oblasti, projekte u kulturi i projekte u oblasti zdravstva. Kod projekata koji se odnose na oblast informacionih tehnologija objašnjava se uticaj sve bržeg tehnološkog razvoja na potrebu za unapređenjem poslovanja u ovoj oblasti, a time i sve veći broj projekata. Navodi se konkretan primer projekta i ukazuje na tim koji radi na njemu, na aktivnosti projekta, ključne izazove, faze i efekte projekta, kao i na vremenski period potreban za njegovu realizaciju. Kurs pažnju posvećuje i projektima u oblasti kulture koji imaju niz specifičnosti koje se odnose na budžet, vremenski rok, planirane prihode, primarne ciljeve, projekti menadžment i tim, konsultante, investitore itd. Daje se i objašnjenje ciljeva realizacije projekata iz oblasti kulture, kao što su: definisanje standarda u sferi kulture, unapređenje i modernizacija rada kulturnih ustanova, očuvanje kulturnog nasleđa, podsticanje ravnomernog kulturnog razvoja na celoj teritoriji – decentralizacija kulture, prilagođavanje regulative odgovarajućim standardima. Kada se govori o projektima u oblasti zdravstva, onda se tu naročito misli na unapređenje načina poslovanja i organizacije zdravstvenog sistema, unapređenje prostora u zdravstvenim ustanovama, poboljšanje odnosa prema pacijentima, brže rešavanje zahteva i brže obavljanje administrativnih procedura. U poslednjem delu kursa govori se o projektima u uslužnim delatnostima, koje od ostalih projekata razlikuje konstantan direktan kontakt sa korisnicima.

Cilj kursa jeste da upozna polaznike sa ključnim karakteristikama projekata u različitim delatnostima, kao i njihovim upravljanjem kroz proces planiranja, realizacije i kontrole, odnosno kroz primenu korektivnih aktivnosti.

Kurs Upravljanje projektima u različitim delatnostima će odgovoriti na pitanja:

1. Koji su ključni aspekti upravljanja IT projektima?

Usled sve većeg razvoja tehnologije, odnosno porasta značaja informacionih tehnologija u poslovanju, sve veći broj kompanija je, kako bi obezbedio konkurentnost na tržištu rada, prinuđen da snagu usmeri na uvođenje ili unapređenje postojećih informacionih sistema. Projekti u ovoj oblasti neretko zahtevaju značajna finansijska sredstva, pa je jedan od važnih aspekata poslovanja u ovoj oblasti upravo procena troškova. Takođe, veoma je važno pre odluke o upuštanju u ovaj projekat proceniti rešenja i alternative, stanje na tržištu, postojeća rešenja u drugim organizacijama, primenjivost različitih tehnologija i tako dalje. Još jedan od posebno važnih aspekata u slučaju IT projekata jeste vremenski aspekt, a imajući u vidu da je industrija informacionih tehnologija u ekspanziji, pa je pitanje rokova, odnosno značaj upravljanja vremenom pitanje kome bi takođe trebalo posvetiti pažnju.

2. Koji su ključni aspekti upravljanja projektima u kulturi?

Projekti u oblasti kulture predstavljaju projekte kojima se organizacije u jednoj zemlji ili iz više zemalja povezuju radi realizacije zajedničkih projekata u određenoj oblasti. Projekti u ovoj oblasti imaju definisane budžete, rokove, očekivane prihode, ciljeve, organizacioni tim, investitore ili donatore. Kod projekata u oblasti kulture važno je definisati sistem monitoringa s ciljem blagovremenog korigovanja rezultata i praćenja odnosa planiranih i ostvarenih rezultata. Kod praćenja rezultata projekata u ovoj oblasti kao parametri se uzimaju relevantnost, efikasnost, efektivnost, uticaj i održivost. Kada se govori o budžetu projekata u oblasti kulture, mogu ga činiti sledeći elementi: honorari, putni troškovi, troškovi boravka, troškovi realizacije projekata, drugi troškovi.

3. Koji su ključni aspekti upravljanja projektima u zdravstvu?

Pod zdravstvenim ustanovama podrazumevaju se domovi zdravlja, zavodi za zaštitu zdravlja, apoteke, instituti, kliničko-bolnički centri itd. Cilj većine projekata u ovoj oblasti je podizanje nivoa zdravstvene usluge, odnosno unapređenje odnosa prema pacijentima, uređenje prostora – ordinacije, čekaonice, bolničkih soba i tako dalje. Sve je veći broj inicijativa koje se odnose na projekte rekonstrukcije i unapređenja zdravstvenog sistema i generalno na organizaciju poslovanja. Svaki projekat u ovoj oblasti važno je proceniti imajući u vidu poziciju ustanove, viziju, misiju i strateške ciljeve. Kao vođe projekata u ovoj oblasti, angažuju se profesionalni projektni menadžeri kako bi se specijalisti fokusirali na svoje oblasti delovanja, odnosno na lečenje pacijenata i poboljšanje njihovog zdravstvenog stanja.

Plan i program kursa Upravljanje projektima u različitim delatnostima

1. Upravljanje biznis projektima – osnovni koncept i pristupi upravljanju biznis projektima

2. Upravljanje IT projektima – upravljanje vremenom u IT projektima, uticaj komponenti na aktivnosti u IT projektima, uticaj rizika i metodologija upravljanja IT projektima

3. Upravljanje projektima u kulturi – kroskulturni menadžment, projekti u kulturi i realizacija

4. Upravljanje projektima u zdravstvu

5. Upravljanje projektima u uslužnim delatnostima – lider projekta i timski rad na projektima u uslužnim delatnostima