Organizacija koja uči - 5 principa

Trenutni trend u menadžmentu je izgradnja organizacije koja uči. Organizacija koja uči je organizacija koja kreira, generiše i transferiše znanje, i menja ponašanje ljudi nabolje pod uticajem novih znanja. 

Organizacija koja uči preferira sistemsko rešavanje problema, eksperimentisanje sa novim idejama, učenje kroz iskustvo iz vlastite istorije, učenje iz iskustva drugih i brzi transfer znanja izvan preduzeća.

Menadžment koji je opredeljen za izgradnju organizacije koja uči pravi okruženje koje podržava i podstiče učenje i deljenje informacija i znanja između svih zaposlenih u organizaciji.

Organizacija koja uči se bazira na sledećim principima

Princip sistemskog mišljenja

Ovaj princip znači da svaki zaposleni u organizaciji razume svoj posao kao i način na koji njegov posao utiče na ukupan rezultat rada preduzeća i zadovoljstvo kupaca finalnim proizvodom.

Princip jasne vizije preduzeća

Princip jasne vizije kaže da svaki zaposleni u preduzeću ima jedinstven pogled na misiju i viziju preduzeća kao i na svoj uticaj da bi se one postigle.

Princip promene mentalnog modela

Ovo znači da se raniji rutinski prilaz poslu menja u misaoni proces rada, i da se sve više koristi kreativnost ljudi za rešavanje problema.

Princip timskog učenja

Princip timskog učenja podrazumeva da zaposleni u preduzeću rade jedan sa drugim, zajednički. Oni zajedno razvijaju rešenja problema i vrše njihovu implemenaciju.

Radeći timski, a ne odvojeno, individualno, razvija se kolektivna organizaciona snaga koja omogućava brže i lakše postizanje organizacionih ciljeva.

Princip personalnog uticaja

Svi zaposleni u nekoj organizaciji ili preduzeću orijentisani su ka dubokom i bogatom razumevanju njihovog posla. To razumevanje omogućuje uspešno uvođenje i implementaciju promena u preduzeće, jer zaposleni razumeju njihovu svrhu, ne pokazuju otpor i ne konfrontiraju se sa promenama.

Osam dobrih taktika da postignete i održite organizaciju koja uči:

1. Morate dozvoliti događanje promena koje su rezultat akcija pojedinaca. To znači da pojedinci imaju slobodu pitati i javno raspravljati o važnim pitanjima kao i da imaju nekog uticaja na ono što se događa i na njih odnosi.

2. Tražite i beležite povratne informacije iz svog okruženja postavljanjem pitanja ljudima i organizacijama sa kojima imate posla. 

Upamtite da kao što pojedinac može promeniti organizaciju, tako i organizacija može promeniti svoje okruženje. Kako bi to učinili, prvo morate upoznati svoju okolinu traženjem informacija o njoj i od nje.

3. Omogućite  pojedincima fleksibilnost u onome što rade i kako rade.

4. Morate dozvoliti  pojedincima da razmišljaju o stvarima samostalno i da sami dolaze do svojih zaključaka. To je bolja strategija nego da im govorite što da misle. Vrlo je moguće da će doći do rasprave, neslaganja, konflikta. Konflikti se moraju tolerisati i rešiti konstruktivno kako bi se iz njih nešto naučilo.

5. Shvatite da je pojedinac sa svojim jedinstvenim znanjima najvažnija vrednost organizacije.

6. Svi moraju učestovati u učenju, a ne samo menadžeri.

7. Shvatite da proces građenja organizacije koja uči nije jednokratna stvar. To je proces koji nikada ne prestaje.

8. Nemojte se opiti informacionom tehnologijom. Iako je ona moćan instrument komunikacije, često zna otuđivati ljude što štetno utiče na njihov osećaj pripadnosti organizaciji i volju za radom i učenjem. Razgovori uživo su jako korisni u tom pogledu. 

Pogledaj sve tekstove u Bazi znanja »	Pogledaj tekstove u ovoj kategoriji »
Možda bi Vas ovi članci interesovali
7 najvećih grešaka koje treba izbeći u procesu prodaje	Kako se grade ugled i dobri odnosi s kolegama na poslu?
Priprema sastanka	Seminar - Kako razmišljaju bankari

Interesuje vas ova oblast?

Postanite i vi stručnjak pohađanjem BusinessAcademy programa: Marketing i marketing menadžment.