8 osnovnih funkcija Web sajta

Glavne funkcije Web sajta su da:

1. Pruži informacije o Vašem proizvodu ili usluzi potencijalnom klijentu. Ovo je najćešći cilj pravljenja web sajta gde web prezentacija služi da informiše potencijalnog klijenta kako bi on mogao da donesu odluku o kupovini i odluči se za Vaš proizvod ili uslugu.

2. Poveća svest o brendu. Web se koristi kao medij za upoznavanje potrošača sa brendom i stvaranjem imidža koji taj brend ima. Neki vlasnici websajtova misle da samim postavljanjem svog sajta utiču na bolju popularnost svoga brenda. To uopšte nije tačno. Dosadni i loše dizajnirani sajtovi koji ne nude informacije (osim osnovnih kontakt podataka), niti neku korist svojim posetiocima ne povećavaju imidž brenda, već ga narušavaju.

3. Komunicira sa klijentima i pruži korisničku podršku. Internet je idealan medij za komunikaciju i može znatno da unapredi Vaš odnos sa potencijalnim klijentima ako ga ispravno koristite. Web sajt može značajno smanjiti troškove korisničkog servisa (customer service) i biti dragocen resurs za Vaše klijente i sve probleme koje oni mogu imati. Umesto da svakodnevno odgovarate na ista pitanja koja Vam Vaši klijenti postavljaju jedan od načina je da postavite FAQ stranu gde će moći pronaći najčešća pitanja i odgovore na njih bez potrebe da Vas direktno kontaktiraju. To će Vam umnogome olakšati posao.

4. Prodaje proizvode ili usluge online. Web sajt je odlično prodajno mesto. On je pogodan način za ostvarenje profita Vaše firme. Za njega ne postoji radno vreme. Web sajt radi za Vas 24 sata, 7 dana u nedelji. Posetioci web sajta ne samo da se informišu o proizvodu ili usluzi već ih mogu i kupiti online. To podrazumeva da Vaš sajt ima mogućnost da procesira kreditne kartice kao i da obezbedite  način isporuke Vaših proizvoda.

5. Preprodaje tuđe proizvode ili usluge. Vrlo popularan način zarade na internetu je tzv. affiliate marketing ili preprodaja tuđih proizvoda ili usluga. Kao vlasnik websajta možete ostvariti zaradu tako što ćete upućivati posetioce Vašeg sajta na drugi web sajt koji prodaje neki proizvod ili uslugu. Od svake prodaje koju prodavac ovako ostvari biće Vam isplaćen dogovoreni procenat, zbog kupaca koje ste mu doveli preko Vašeg web sajta.

6. Stvara grupe ljudi zajedničkih interesovanja. Stvaranjem mreža ljudi sa zajedničkim interesovanjima Vi im omogućavate da se druže, komuniciraju, zabavljaju, a za uzvrat izgrađujete bazu Vaših korisnika sa tačno određenim profilom.

7. Stvara i proširuje baze korisnika. Bilo da nudite informacije ili neke posebne usluge online, dobro je da znate ko su Vaši korisnici. Motivišite ih da Vas kontaktiraju, da Vam ostave svoje osnovne podatke i počnite da stvarate bazu svojih korisnika.

8. Pronalazi nove zaposlene. Internet je idealno mesto za ponudu i potražnju poslova jer olakšava komunikaciju između poslodavaca i posloprimaca. To je sjajan način da oglasite potrebu za stručnjakom koji Vam je potreban.

Pogledaj sve tekstove u Bazi znanja »	Pogledaj tekstove u ovoj kategoriji »
Možda bi Vas ovi članci interesovali
Šta ne treba da radite na radnom mestu?	Marketing Memo
Direct response tehnika kao način da se pridobiju novi kupci	Upravljanje odnosima sa kupcima – CRM sistem

Interesuje vas ova oblast?

Postanite i vi stručnjak pohađanjem BusinessAcademy programa: Marketing i marketing menadžment.