Plan i program - Prodaja i menadžment prodaje
Program Prodaja i menadžment prodaje pruža znanje neophodno za početak prodajnog procesa, odlično pozicioniranje na tržištu i unapređenje jedne od danas najprofitabilnijih delatnosti, prodaje. Uspešna prodaja nije samo u „šta prodajemo", već je nužno i pažljivo odabrano i isplanirano „kako prodajemo". Savremena neodvojivost marketinških aktivnosti i prodajnog procesa diktira opstanak „najjačih" na tržištu - onih koji znaju spojiti „šta" i „kako".
Upoznajte se sa veštinama i tehnikama koje primenjuju najbolji.
Da saznate više o svakom predmetu, kliknite na odgovarajući link:
BUSINESS SKILLS
MARKETING, MARKETING |
fond |
Obavezan / Izborni |
Osnove marketinga, Marketing Basics |
6 |
Obavezan |
SWOT analiza, SWOT Analysis |
3 |
Izborni |
Marketinška istraživanja i MIS, Marketing research and MIS |
3 |
Izborni |
Planiranje i segmentacija tržišta, Market Planning and Segmentation |
3 |
Izborni |
Strateški marketing, Strategic Marketing |
6 |
Izborni |
Upravljanje marketingom, Marketing Management |
3 |
Izborni |
Digitalni Marketing, Digital Marketing |
6 |
Izborni |
Ponašanje potrošača, Consumers Behaviour |
6 |
Izborni |
Marketing planiranje, Marketing planning |
6 |
Izborni |
Advertajzing, Advertising |
3 |
Izborni |
Direktni Marketing, Direct Marketing |
3 |
Izborni |
Brending, Branding |
6 |
Izborni |
Marketing u uslužnim delatnostima |
6 |
Izborni |
Međunarodni marketing, International Marketing |
6 |
Izborni |
Poslovni Marketing, Business to Business Marketing |
3 |
Izborni |
PRODAJA, SALES |
fond |
Obavezan / Izborni |
Lična prodaja, Personal Sales |
3 |
Obavezan |
Upravljanje prodajom, Sales Management |
3 |
Obavezan |
Upravljanje odnosima sa klijentima, Customer Relationships Management |
3 |
Obavezan |
Tehnike prodaje, Sales Techniques |
3 |
Obavezan |
Prodajni proces, Sales process |
3 |
Obavezan |
Upravljanje prigovorima i reklamacijama, Complaint Management |
3 |
Obavezan |
Telefonska prodaja, Telephone Sales |
3 |
Obavezan |
Konsultativna prodaja, Consultative Sales |
3 |
Obavezan |
Tehnike marketinga u cilju unapređenja prodaje, Sales Improvement Marketing Techniques |
3 |
Obavezan |
MENADŽMENT I POSLOVNA ORGANIZACIJA, MANAGEMENT AND BUSINESS ORGANIZATION |
fond |
Obavezan / Izborni |
Osnove menadžmenta, Management Fundamentals |
6 |
Obavezan |
Funkcije menadžmenta, Management Functions |
3 |
Izborni |
Životni ciklus organizacije, Organization Life Cycle |
3 |
Izborni |
Struktura i dizajn organizacije, Organization Structure and Design |
3 |
Izborni |
Moć i autoritet, Power and Authority |
3 |
Izborni |
Liderstvo, Leadership |
3 |
Izborni |
Kvantitativne metode u poslovanju, Quantitative Methods for Business |
6 |
Izborni |
Sistemi menadžmenta kvalitetom, Quality Management Systems |
6 |
Izborni |
Upravljanje lancem nabavke, Supply Chain Management |
3 |
Izborni |
Krizni menadžment, Crisis Management |
3 |
Izborni |
Upravljanje rizikom, Risk Management |
3 |
Izborni |
Upravljanje konfliktima, Conflict Management |
3 |
Izborni |
Planiranje i kontrola troškova poslovanja, Expenditure Planning and Control |
6 |
Izborni |
Operacioni menadžment, Operations Management |
6 |
Izborni |
Upravljanje očekivanjima i potrebama stejkholdera |
3 |
Izborni |
MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA, HUMAN RESOURCES MANAGEMENT |
fond |
Obavezan / Izborni |
Osnove menadžmenta ljudskih resursa, HR Management Basics |
6 |
Izborni |
Planiranje i selekcija ljudskih resursa, Human Resource Planning and Selection |
3 |
Izborni |
Pronalaženje ljudskih resursa, Human Resource Finding |
3 |
Izborni |
Zasnivanje radnog odnosa, ugovaranje i raskid; Employment, Contracting and termination of employment |
3 |
Izborni |
Uvođenje u posao, obučavanje i obrazovanje, Introduction to Business, Training and Education |
3 |
Izborni |
Motivisanje zaposlenih, Employee Motivation |
3 |
Izborni |
Procena uspešnosti zaposlenih, Employee Performance Assessment |
3 |
Izborni |
Psihologija ličnosti, Personality Psychology |
6 |
Izborni |
Mobing |
3 |
Izborni |
Zakonska regulativa za ljudske resurse, Human Resource Regulation
|
3 |
Izborni |
+ PERSONAL DEVELOPMENT PROGRAM
U okviru školovanja na programu Prodaja i menadžment prodaje besplatno dobijate i jedinstveni paket profesionalnih veština - Personal Development Program, koji će vam osigurati napredak u karijeri i izdvojiti vas kao lidera među stručnjacima u vašem poslu. Detaljije o ovom programu, možete saznati na ovoj strani, a plan i program po kome ćete raditi pogledajte u nastavku:
Profesional Development Program |
No. of classes |
Obavezan / Izborni |
TRANSVERZALNE VEŠTINE |
Samospoznaja i samopouzdanje |
3 |
Izborni |
Samomotivacija i motivacija drugih |
3 |
Izborni |
Interpersonalne veštine |
3 |
Izborni |
Veštine adaptacije |
3 |
Izborni |
Logičko/kreativno/kritičko mišljenje |
3 |
Izborni |
Prosuđivanje i analitičko-istraživačke veštine |
3 |
Izborni |
Veštine savetovanja, koučinga i treninga |
3 |
Izborni |
Definisanje karijernog cilja i individualni akcijski plan |
3 |
Izborni |
Timski rad |
3 |
Izborni |
LIČNE VEŠTINE |
Planiranje karijere, Life and Career Planning |
3 |
Izborni |
Stil i personalni marketing, Style and Personal Marketing |
3 |
Izborni |
Poslovni bonton, Business bon ton |
3 |
Izborni |
Zdravlje i upravljanje stresom, Health and Stress Management |
3 |
Izborni |
Lični razvoj menadžera, Personal Development of Managers |
6 |
Izborni |
Inteligencija, Intelligence |
3 |
Izborni |
Kreativnost i inovativnost, Creativity and Innovation |
3 |
Izborni |
Principi bogaćenja i investiranje |
3 |
Izborni |
Metodologija istraživanja, Research Methodology |
3 |
Izborni |
EFEKTIVNOST I EFIKASNOST, EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY |
Organizacija vremena, Time Management |
3 |
Izborni |
Veštine jasne i uverljive prezentacije, Skills of Clear and Convincing Presentation |
3 |
Izborni |
Efektivna poslovna komunikacija, Effective Business Communication |
6 |
Izborni |
Upravljanje informacijama, Information Mangement |
3 |
Izborni |
Uspešno vođenje sastanaka, Effective Meeting Management |
3 |
Izborni |
Efektivno pregovaranje, Effective Negotiation |
3 |
Izborni |
Efektivno donošenje odluka, Effective Decision Making |
3 |
Izborni |
Efektivne tehnike pisanja, Effective Writing Techniques |
6 |
Izborni |
SERTIFIKACIJA |
3 |
Izborni |
NAPOMENE:
- Kursevi obeleženi (*) se slušaju putem online platforme za učenje na daljinu.
- Kurs Završni rad - Biznis plan (**) slušaju samo DL polaznici.
- Polaznicima se na osnovu urađenog testa procene znanja dodeljuje odgovarajući nivo engleskog jezika.
- Pripremni kursevi za polaganje FCE i BEC Vantage ispita nisu u okviru redovnog nastavnog plana i programa i ove kurseve pohađaju polaznici koji su zainteresovani za sticanje jedne od pomenutih sertifikacija. Uslov je da polaznik ima završen English Upper Intermediate Level.