Plan i program - Prodaja i menadžment prodaje
Program Prodaja i menadžment prodaje pruža znanje neophodno za početak prodajnog procesa, odlično pozicioniranje na tržištu i unapređenje jedne od danas najprofitabilnijih delatnosti, prodaje. Uspešna prodaja nije samo u „šta prodajemo", već je nužno i pažljivo odabrano i isplanirano „kako prodajemo". Savremena neodvojivost marketinških aktivnosti i prodajnog procesa diktira opstanak „najjačih" na tržištu – onih koji znaju spojiti „šta" i „kako".
Upoznajte se sa veštinama i tehnikama koje primenjuju najbolji.
Da saznate više o svakom predmetu, kliknite na odgovarajući link:
BUSINESS SKILLS
| MARKETING, MARKETING |
fond |
Obavezan / Izborni |
| Osnove marketinga, Marketing Basics |
6 |
Obavezan |
| SWOT analiza, SWOT Analysis |
3 |
Izborni |
| Marketinška istraživanja i MIS, Marketing research and MIS |
3 |
Izborni |
| Planiranje i segmentacija tržišta, Market Planning and Segmentation |
3 |
Izborni |
| Strateški marketing, Strategic Marketing |
6 |
Izborni |
| Upravljanje marketingom, Marketing Management |
3 |
Izborni |
| Digitalni Marketing, Digital Marketing |
6 |
Izborni |
| Ponašanje potrošača, Consumers Behaviour |
6 |
Izborni |
| Marketing planiranje, Marketing planning |
6 |
Izborni |
| Advertajzing, Advertising |
3 |
Izborni |
| Direktni Marketing, Direct Marketing |
3 |
Izborni |
| Brending, Branding |
6 |
Izborni |
| Marketing u uslužnim delatnostima |
6 |
Izborni |
| Međunarodni marketing, International Marketing |
6 |
Izborni |
| Poslovni Marketing, Business to Business Marketing |
3 |
Izborni |
| PRODAJA, SALES |
fond |
Obavezan / Izborni |
| Lična prodaja, Personal Sales |
3 |
Obavezan |
| Upravljanje prodajom, Sales Management |
3 |
Obavezan |
| Upravljanje odnosima sa klijentima, Customer Relationships Management |
3 |
Obavezan |
| Tehnike prodaje, Sales Techniques |
3 |
Obavezan |
| Prodajni proces, Sales process |
3 |
Obavezan |
| Upravljanje prigovorima i reklamacijama, Complaint Management |
3 |
Obavezan |
| Telefonska prodaja, Telephone Sales |
3 |
Obavezan |
| Konsultativna prodaja, Consultative Sales |
3 |
Obavezan |
| Tehnike marketinga u cilju unapređenja prodaje, Sales Improvement Marketing Techniques |
3 |
Obavezan |
MENADŽMENT I POSLOVNA ORGANIZACIJA, MANAGEMENT
AND BUSINESS ORGANIZATION |
fond |
Obavezan / Izborni |
| Osnove menadžmenta, Management Fundamentals |
6 |
Obavezan |
| Funkcije menadžmenta, Management Functions |
3 |
Izborni |
| Životni ciklus organizacije, Organization Life Cycle |
3 |
Izborni |
| Struktura i dizajn organizacije, Organization Structure and Design |
3 |
Izborni |
| Moć i autoritet, Power and Authority |
3 |
Izborni |
| Liderstvo, Leadership |
3 |
Izborni |
| Kvantitativne metode u poslovanju, Quantitative Methods for Business |
6 |
Izborni |
| Sistemi menadžmenta kvalitetom, Quality Management Systems |
6 |
Izborni |
| Upravljanje lancem nabavke, Supply Chain Management |
3 |
Izborni |
| Krizni menadžment, Crisis Management |
3 |
Izborni |
| Upravljanje rizikom, Risk Management |
3 |
Izborni |
| Upravljanje konfliktima, Conflict Management |
3 |
Izborni |
| Planiranje i kontrola troškova poslovanja, Expenditure Planning and Control |
6 |
Izborni |
| Operacioni menadžment, Operations Management |
6 |
Izborni |
| Upravljanje očekivanjima i potrebama stejkholdera |
3 |
Izborni |
| MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA, HUMAN RESOURCES MANAGEMENT |
fond |
Obavezan / Izborni |
| Osnove menadžmenta ljudskih resursa, HR Management Basics |
6 |
Izborni |
| Planiranje i selekcija ljudskih resursa, Human Resource Planning and Selection |
3 |
Izborni |
| Pronalaženje ljudskih resursa, Human Resource Finding |
3 |
Izborni |
| Zasnivanje radnog odnosa, ugovaranje i raskid; Employment, Contracting and termination of employment |
3 |
Izborni |
| Uvođenje u posao, obučavanje i obrazovanje, Introduction to Business, Training and Education |
3 |
Izborni |
| Motivisanje zaposlenih, Employee Motivation |
3 |
Izborni |
| Procena uspešnosti zaposlenih, Employee Performance Assessment |
3 |
Izborni |
| Psihologija ličnosti, Personality Psychology |
6 |
Izborni |
| Mobing |
3 |
Izborni |
Zakonska regulativa za ljudske resurse, Human Resource Regulation
|
3 |
Izborni |
+ PERSONAL DEVELOPMENT PROGRAM
U okviru školovanja na programu Prodaja i menadžment prodaje besplatno dobijate i jedinstveni paket profesionalnih veština – Personal Development Program, koji će vam osigurati napredak u karijeri i izdvojiti vas kao lidera među stručnjacima u vašem poslu. Detaljije o ovom programu, možete saznati na ovoj strani, a plan i program po kome ćete raditi pogledajte u nastavku:
| Profesional Development Program |
No. of classes |
Obavezan / Izborni |
| TRANSVERZALNE VEŠTINE |
|---|
| Samospoznaja i samopouzdanje |
3 |
Izborni |
| Samomotivacija i motivacija drugih |
3 |
Izborni |
| Interpersonalne veštine |
3 |
Izborni |
| Veštine adaptacije |
3 |
Izborni |
| Logičko/kreativno/kritičko mišljenje |
3 |
Izborni |
| Prosuđivanje i analitičko-istraživačke veštine |
3 |
Izborni |
| Veštine savetovanja, koučinga i treninga |
3 |
Izborni |
| Definisanje karijernog cilja i individualni akcijski plan |
3 |
Izborni |
| Timski rad |
3 |
Izborni |
| LIČNE VEŠTINE |
|---|
| Planiranje karijere, Life and Career Planning |
3 |
Izborni |
| Stil i personalni marketing, Style and Personal Marketing |
3 |
Izborni |
| Poslovni bonton, Business bon ton |
3 |
Izborni |
| Zdravlje i upravljanje stresom, Health and Stress Management |
3 |
Izborni |
| Lični razvoj menadžera, Personal Development of Managers |
6 |
Izborni |
| Inteligencija, Intelligence |
3 |
Izborni |
| Kreativnost i inovativnost, Creativity and Innovation |
3 |
Izborni |
| Principi bogaćenja i investiranje |
3 |
Izborni |
| Metodologija istraživanja, Research Methodology |
3 |
Izborni |
| EFEKTIVNOST I EFIKASNOST, EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY |
|---|
| Organizacija vremena, Time Management |
3 |
Izborni |
| Veštine jasne i uverljive prezentacije, Skills of Clear and Convincing Presentation |
3 |
Izborni |
| Efektivna poslovna komunikacija, Effective Business Communication |
6 |
Izborni |
| Upravljanje informacijama, Information Mangement |
3 |
Izborni |
| Uspešno vođenje sastanaka, Effective Meeting Management |
3 |
Izborni |
| Efektivno pregovaranje, Effective Negotiation |
3 |
Izborni |
| Efektivno donošenje odluka, Effective Decision Making |
3 |
Izborni |
| Efektivne tehnike pisanja, Effective Writing Techniques |
6 |
Izborni |
| SERTIFIKACIJA |
3 |
Izborni |
NAPOMENE:
- Kursevi obeleženi (*) se slušaju putem online platforme za učenje na daljinu.
- Kurs Završni rad - Biznis plan (**) slušaju samo DL polaznici.
- Polaznicima se na osnovu urađenog testa procene znanja dodeljuje odgovarajući nivo engleskog jezika.
- Pripremni kursevi za polaganje FCE i BEC Vantage ispita nisu u okviru redovnog nastavnog plana i programa i ove kurseve pohađaju polaznici koji su zainteresovani za sticanje jedne od pomenutih sertifikacija. Uslov je da polaznik ima završen English Upper Intermediate Level.
Da saznate sve o upisu, kliknite ovde.