„Biti spreman, to je sve”, rekao je Šekspirov Hamlet.
A jedan od najboljih načina da se zaista spremite za bilo šta jesu strateško planiranje i analiza. Dobro, ako ste kompanija.
Naime, Hamletov moto možda bolje nego bilo ko drugi primenjuju uspešni poslovni ljudi i kompanije.
Na današnjem nepredvidljivom tržištu jedno je sigurno – da ništa nije sigurno. A da bi se odgovorilo na izazove, potrebno je analizirati situaciju i napraviti dalekosežnu strategiju.
Zato planiranje, analiza i implementacija nisu luksuz već neophodnost za sve: od malih kompanija, preko srednjih, do velikih!
Naime, ona preduzeća koja nemaju jasnu sliku kuda idu, često gube vreme, novac i energiju na nepotrebne aktivnosti, a sve više kompanija ističe da su strateško razmišljanje i analiza među veštinama koje najviše nedostaju na tržištu rada.
Upravo zbog toga će strateško planiranje i analitičko razmišljanje biti među 5 najtraženijih veština u periodu od 2025. do 2030, prema LinkedIN-u i podacima Svetskog ekonomskog foruma, a kandidati koji poseduju ove veštine imaće veće šanse da budu pozvani na intervju.
Tako da, ukoliko razmišljate o unosnoj poslovnoj karijeri, očekivanja su da će stručnjaci za stratešku analizu i planiranje biti veoma traženi. Oni koji ovladaju ovim veštinama ne samo da otvaraju sebi mogućnost za rad u različitim kompanijama nego i mogu da biraju između brojnih pozicija od menadžmenta, preko HR-a, do samostalnog upravljanja poslovanjem.
U ovom blogu upoznaćete se sa uzbudljivim svetom poslovnog planiranja i možda saznati da li je ova karijera pravi izbor za vas.
Šta je strategijsko planiranje i zašto je važno za preduzeće
Najuspešnije kompanije ne bi bile najuspešnije – da ne koriste strateške analize u svom poslovanju
Strateško planiranje u „praksi” – priča o tome kako je kompanija GreenHug osmislila novu strategiju
Strateške i analitičke veštine dovode do bolje šanse za posao i veće plate
Strateško planiranje: neophodnost za uspeh svake kompanije, ali i sjajna prilika za karijeru
„Odakle polazim?”
„Gde želim da stignem?”
„Kako planiram to i da ostvarim?”
Zvuči kao monolog koji vodite ujutru pred ogledalom? Niste jedini. Slične dileme svakodnevno postavljaju sebi i kompanije. Barem one dobre.
Dozvolite da vam otkrijemo tajnu: iza celog složenog procesa strateškog planiranja i analize leže ova jednostavna pitanja – odakle, kuda i kako.
– Strateško planiranje je proces tokom koga kompanija definiše viziju i misiju, postavlja dugoročne ciljeve i određuje način kako da ih ostvari.
Bez obzira na potencijal kompanije, bez jasnog pravca, teško je doneti prave odluke, upravljati resursima i pratiti uspešnost poslovanja.
Zbog toga je strateško planiranje izuzetno važno: ono omogućava okvir za najbitnije i najrazličitije poslovne aktivnosti – od planiranja i ulaganja, preko negovanja talenata, do pravljenja proizvoda i njihovog plasmana na tržište.
Zahvaljujući planiranju i analizi menadžeri imaju jasan uvid u položaj organizacije, njene perspektive i zacrtane ciljeve. Zato su za strategijski menadžment dokumenti o planiranju i analizi pouzdano merilo za sve druge akcije, a ne samo papir koji čami zaboravljen na dnu neke fioke.
Iako u zavisnosti od tipa i veličine kompanije proces planiranja može poprimiti različite forme, svaka strategija prolazi kroz nekoliko ključnih faza u svom oblikovanju.
Sam početak strateškog planiranja. Iako su vizija i misija preduzeća često čvrsto povezane, postoje suptilne razlike.
Vizija predstavlja ono što kompanija želi da postigne na jednom širem nivou. Na primer, vizija naše ustanove je: „Svet srećnih, bogatih i nezavisnih ljudi”.
Misija je svrha postojanja kompanije i njena lična karta. Naša je: „Pomoći svakome ko želi da ostvari punu finansijsku nezavisnost kroz izgradnju uspešnog sopstvenog biznisa ili karijere”.
Ciljevi su konkretni i merljivi rezultati, a u našem slučaju to može biti broj upisanih polaznika, uspešnih stručnjaka koji su potekli sa naše akademije i tome slično.
Misija, vizija i definisanje ciljeva i prioriteta čine sam temelj svake kompanije. Od toga koliko je on dobro postavljen, zavisiće stabilnost i uspešnost celokupnog poslovanja.
Bez obzira na to da li tek počinje ili već godinama uspešno posluje, svaka kompanija gradi svoj položaj na tržištu koje je u većoj ili manjoj meri zasićeno. Otuda su poznavanje konkurencije i potreba tržišta ključne u određivanju položaja i budućnosti kompanije. O konkretnim metodama analize čitajte u narednom poglavlju.
Na osnovu raspoloživih podataka i svojih ciljeva, kompanija određuje glavne pravce delovanja. To može biti probijanje na tržište ili širenje, unapređenje poslovnih procesa, osmišljavanje novih proizvoda ili osnaživanje brenda.
Ni najrazrađenija strategija nije dobra ukoliko nije izvodljiva.
Zato je važno da se strateški planovi usklade sa realno raspoloživim finansijskim, kadrovskim i tehnološkim resursima.
Trenutak kada od reči na papiru, grafikona i brojeva strategija postaje konkretna akcija.
Njena primena podrazumeva sjajnu komunikaciju između različitih sektora kompanije, definisane i realne zadatke i merenje njihove ispunjenosti.
A tu je i neizostavni začin svakog strateškog planiranja – fleksibilnost.
Naime, plan nije savršen zato što predviđa sve, već zbog toga što je u stanju da se prilagodi realnim promenljivim uslovima.
Svaki strateški proces se kruniše praćenjem performansi, analizom i korekcijama. Ukoliko su rezultati ostvareni, tu je i šampanjac za sve one koji su u njima učestvovali.
Strategijski menadžment koristi različite analitičke metode kako bi filtrirao i obradio informacije:
SWOT analiza je jedna od najpoznatijih tehnika koja omogućava kompanijama da analiziraju različite segmente neophodne za planiranje. Naziv ove tehnike čine početna slova sledećih reči: Strength (snaga), Weaknesses (slabosti), Opportunities (šanse) i Treats (pretnje).
Snage i slabosti spadaju u interne kategorije, dok su šanse i pretnje spoljašnji faktori. Zahvaljujući njihovoj identifikaciji kompanije znaju šta im je činiti. Opšte pravilo je:
– graditi na osnovu snage, popravljati slabosti, koristiti šanse i preduprediti pretnje.
Za razliku od SWOT analize, koja predstavlja balans između unutrašnjih i spoljašnjih faktora, PESTLE analiza u potpunosti procenjuje faktore koji spadaju u spoljno okruženje: političke (Political), ekonomske (Economic), društvene (Social), tehnološke (Technological), pravne (Legal) i ekološke (Environmental).
To znači da je cilj ove analize da kompaniji pruži širu sliku, odnosno da je pripremi za promene koje ne diktira isključivo tržište i koje ona sama ne može da kontroliše.
Ili kako peva „Green Day”: „Gotta know the enemy”.
Iako konkurenti nisu neprijatelji u pravom smislu reči, oni jesu neko sa kim se kompanije takmiče za svoju poziciju na tržištu.
Zato je potrebno analizirati njihove proizvode, snage, slabosti, tržišni udeo i druge faktore.
Cilj analize – biti bolji od njih.
„Spoznaj sebe” je natpis koji je stajao na ulazu u čuveno proročište Delfi.
Ovo važi i za kompanije. Naime, da bi uspešno zakoračile u tzv. tržišnu utakmicu, kompanije moraju da procene sopstvene resurse, sposobnosti, finansije i organizacione strukture. Jedino tako moguće je izgraditi realnu i ostvarivu strategiju.
Ovo su neke od najuspešnijih kompanija kojima je strateška analiza pomogla da ostvare planetarni uspeh.
Naučne studije često analiziraju uspeh globalnog lanca kafeterija kroz SWOT i PESTLE analizu.
Tako SWOT analiza pokazuje da ovaj brend ima snažnu internacionalnu prisutnost i prepoznatljivost, ali da su slabosti u visokoj ceni proizvoda i konkurenciji. Jedna studija je pokazala da je Starbucks ostvario rast prihoda kroz proširenje menija, kao i da se menadžment oslanja na analize kako bi uspostavio ravnotežu između uvođenja inovacija i osnovnog poslovanja.
Čuveni brend optimizuje svoje proizvode i strategiju rasta oslanjanjem na stratešku analizu. SWOT pokazuje da su glavne snage i prednosti Applea inovativan dizajn, snažan brend i ekosistem proizvoda. Međutim, ni najbolji nisu bez slabosti, a Appleove su visoka cena i zavisnost od konkretnih dobavljača.
Kao što ste do sada mogli da naslutite, strateško planiranje i analiza su složeni procesi koji obuhvataju veliki broj ljudi i različite sektore kompanije.
Upravni odbor, osnivači, vlasnici: Od njih sve počinje. Daju smernice, postavljaju očekivanja, procenjuju rizike i vode računa da strategija prati interese kompanije. Takođe, oni su ti koji odobravaju značajne investicije i dalekosežne promene.
Top menadžment: Određuju viziju, misiju i dugoročne ciljeve kompanije, donose ključne odluke i preuzimaju odgovornost za (ne)uspeh.
Strateški menadžeri / Business analitičari: „Mozgovi iza svake strategije”. Tragaju za podacima i pretvaraju ih u korisne informacije o tržištu, konkurenciji, trendovima i samoj kompaniji. Takođe, prave i moguće scenarije kako bi predupredili iznenađenja i daju preporuke menadžmentu.
Eksterni konsultanti za strategiju: „Pogled spolja” uvek je dobrodošao. Ovi stručnjaci pružaju objektivnost koja ponekad može da nedostaje ljudima koji su u kompaniji. Imaju bogato iskustvo iz različitih oblasti, a ponekad mogu i da vode celokupan proces ukoliko kompanija nema svoje stručnjake za to.
Finansijski analitičari: Oni odlučuju da li je nešto izvodljivo. Sa stanovišta finansija. Procenjuju strategiju kroz brojke, ROI, budžete. Kreiraju projekcije, ukazuju na rizike i koriguju strategiju u skladu sa finansijskim ciljevima.
Menadžeri različitih sektora (marketing, prodaja, finansije, HR, operacije…): Pružaju specifične uvide sa „terena”, odnosno iz svojih oblasti. Procenjuju resurse, mogućnosti, rade na SWOT, PESTLE i drugim analizama u odnosu na svoj domen.
HR menadžeri: Tu su da procene da li kompanija ima prave ljude za implementaciju strategije. U skladu sa situacijom planiraju obuke i razvoj zaposlenih, odnosno dovođenje novih ljudi.
Marketing stručnjaci: Neizostavan deo svake strategije. Pružaju uvide o kupcima, tržišnim trendovima, analiziraju konkurenciju i daju predloge kako da se kompanija istakne. Učestvuju u izgradnji brenda.
Timovi za operacije i IT: Ništa bez IT-ja. Oni su tu da pruže tehničku i logističku podršku u implementaciji strategije. Kreiraju digitalna rešenja, optimizuju procese i predlažu inovacije.
Zaposleni: Svaki član kompanije može da pruži svoj doprinos implementaciji, pa i kreiranju strategije. Ponekad ih kompanija uključuje direktno kroz radionice ili istraživanja, a često zaposleni svih nivoa donose uvide iz prakse koji su ponekad višim menadžerima nedostupni.
Manje kompanije uglavnom nemaju na raspolaganju ovakve timove, ali i dalje mogu da prave strateške planove, samo se prilagođavaju sopstvenim resursima.
Takođe, kako ste mogli da vidite, strateško planiranje uključuje gotovo sve sektore kompanije i potencijalno sve zaposlene. To znači da ćete, ukoliko usvojite ove veštine, imati bolju šansu da pravite tranziciju između različitih pozicija.
„Nikada nisam želeo da naša kompanija samo preživljava, već i da raste. Međutim, ukoliko nešto ne smislimo, bojim se da li ćemo uspeti uopšte da opstanemo.”
Završio je svoje izlaganje Predrag, osnivač kompanije GreenHug, koja se bavila proizvodnjom ekoloških ambalaža.
Svi su bili neprijatno iznenađeni.
Predrag je tim upoznao sa činjenicom da je njihov glavni konkurent izbacio na tržište novu i pristupačniju ambalažu. Za malu kompaniju, od svega pedesetak zaposlenih, to je bila pretnja koju je trebalo shvatiti krajnje ozbiljno.
Napeta tišina spustila se na sve prisutne kao olujni oblak u vedar dan. Predrag je čekao da čuje ideje.
Generalni menadžer Jovan rešio je da preuzme odgovornost. Pomalo zbrzano predložio je nekoliko ideja:
„Možda bismo i mi mogli da razvijemo novu bio-ambalažu ili da pokušamo da uđemo na EU tržište, gde naši konkurenti još uvek nemaju prisustvo”.
Ni sam nije bio siguran koji je pravi put. A onda je samouvereno predložio: „Da ne bismo nagađali, izradićemo pravu strategiju”.
Svi su za trenutak odahnuli, ali su i znali da ih čeka ozbiljan posao.
U ovom slučaju izrada strategije započinje sastankom. A vremena nije bilo. U toku istog dana Jovan je u konferencijskoj sali okupio nekoliko ključnih ljudi.
Pred njima je stajala prazna tabla.
Trenuci su prolazili, Jovan je ćutao.
A potom je ustao i na tabli ispisao samo dve reči:
„Strategija odmah”.
„Nemamo vremena za gubljenje. Svako od vas treba da preuzme svoj deo posla. Da bismo doneli dobre odluke, moramo znati gde smo i gde treba da idemo. Očekujem da svako da svoj doprinos.”
I tek tako, počinje. Neizvesnost i strah zamenjuju pozitivna trema i uzbuđenost. Svi su bili spremni da se bace na rad.
Zaduženja su brzo podeljena.
Ana, marketinški menadžer, ima zadatak da analizira marketinški pristup konkurencije.
Dragan, finansijski direktor, analizira trenutno stanje i pravi projekcije za razvoj novih proizvoda i ulazak na nova tržišta.
Miloš iz proizvodnje treba da ispita da li kompanija poseduje potrebnu tehnologiju i da li fabrika može da odgovori na eventualnu povećanu potražnju.
Jovana, HR menadžer, procenjuje da li poseduju odgovarajući kadar i da li će morati da dovedu nove ljude.
Nakon nedelju dana, sala za sastanke ispunjena je grafikonima, beleškama, papirima. Tu je i tabla sa SWOT analizom. Svaki član tima prezentuje svoje rezultate.
Na red je došla Ana. Njeno izlaganje na trenutak je zaledilo sve:
„Još jedan konkurent ulazi u segment bio-plastike. Ukoliko sada ne reagujemo, istisnuće nas sa tržišta”.
Ono što treba da znate je da vas rad u kompaniji koja se bori za očuvanje planete, pored mnogih stvari, uči i ovome – da radite pod pritiskom i uprkos šansama.
Anina informacija probudila je iskru u zaposlenima. Započeo je proces koji se naziva brainstorming.
Nakon dva sata razmene ideja, iskristalisala su se tri cilja: kompanija će razviti svoju bio-ambalažu, ući na EU tržište i smanjiti troškove proizvodnje za 10%.
„Imamo plan, hajde da ga sprovedemo u delo”, rekao je Jovan i prvi put se nasmejao od početka ove krize.
Svaki sektor kompanije radi vredno na svom delu: finansije obračunavaju neophodne investicije, proizvodnja donosi uvide koje mašine treba modernizovati, HR organizuje radionice i priča sa novim kandidatima, a uključen je i eksterni konsultant, koji finalizuje strateške dokumente.
Za svega nekoliko nedelja, kompanija ima novi, realan i merljiv strateški plan. Rokovi, odgovornosti i prioriteti jasno su podeljeni. Kreće nova faza u kojoj će se odlučiti o sudbini GreenHuga.
Faza implementacije je trenutak istine za svaku strategiju. U praksi se pokazuje da li ono što smo smislili radi ili ne.
Za ljude u GreenHugu taj trenutak se pretvorio u dramatičnu dilemu u formi neprijatnog pitanja: hoćemo li uspeti ili slavno propasti?
Razvoj novog proizvoda i ulazak na veće tržište ne dešavaju se tokom noći. Međutim, uz jasnu strategiju kompanija u svakom trenutku zna u kojoj fazi se nalazi. Tako su u GreenHugu:
- prvo razvili prototip;
- potom nabavili neophodnu mehanizaciju;
- zatim pristupili testiranju novog proizvoda;
- i napokon lansirali kampanju za EU tržište.
Svakog meseca tim je poredio plan sa rezultatima. Nije sve išlo glatko. Retko kad ide u ozbiljnom biznisu. Ali zahvaljujući pažljivo postavljenim temeljima, imali su dovoljno prostora za prilagođavanje.
Svi smo navikli na priče o uspehu preko noći.
Možda ćemo vas razočarati, ali ovo nije takva priča.
Bilo je potrebno tačno godinu dana od prvog sastanka zaposlenih u GreenHugu da nova ambalaža prođe sve testove, da se troškovi proizvodnje smanje, a dogovor sa EU distributerom uđe u završnu fazu.
Tim je mogao da vidi da strategija daje konkretne rezultate.
Kažu da uspeh nakon truda i čekanja ima lepši ukus od onog koji se dogodi brzo i slučajno.
U GreenHugu uspeh je imao ukus najlepše vedži torte. Predrag i Jovan okupili su tim na proslavi.
Čestitali su svima na trudu i ostvarenim rezultatima, a Predrag je istakao da uspeh koji su postigli nije slučajan, već je deo strateškog plana.
„Zahvaljujući tome što nismo dozvolili da nas prepreka zaustavi i što smo zajedno postavili plan i radili na njegovom ostvarenju, sa radošću vas obaveštavam da ne samo da smo sačuvali kompaniju – već smo ostvarili i najveći rast do sada. Od 50 zaposlenih došli smo do 110, sa prisustvom na domaćem i evropskom tržištu.”
GreenHug je pokazao svima da je tu da ostane, a njegovi zaposleni sada nastavljaju da rade na unapređenju okoline na domaćim i inostranim tržištima.
Ova priča je fiktivna, ali njen cilj je da pokaže kako bi proces strategijskog planiranja mogao da izgleda u jednoj kompaniji i koje rezultate donosi.
A o uspešnosti strateškog planiranja i analize govore mnoga istraživanja.
Tako je studija koju je objavio časopis Sustainability ukazala na pozitivnu korelaciju između strateškog planiranja i organizacionih performansi. To znači da različiti elementi strateškog planiranja imaju pozitivan uticaj na finansijske i nefinansijske rezultate.
Jedna druga studija na malim i srednjim preduzećima pronašla je statistički značajnu povezanost između merenja strategije i boljih finansijskih rezultata. Drugim rečima, redovno praćenje strategije doprinosi uspehu.
Harvard Business Review smatra da su veštine planiranja poslovanja i analize preduslov za uspeh u menadžerskim i liderskim pozicijama, pa da shodno tome dovode do bolje plaćenih poslova.
Takođe, sektoru malih i srednjih preduzeća, koji zapravo čini 99% tržišta, posebno nedostaju stručnjaci sa veštinama strateškog planiranja i analize.
Pored dobrih pozicija, veštine strateškog planiranja i analize donose i bolje plate. Analiza plata na sajtovima Glassdoor i PayScale pokazuju da kandidati ovog profila ostvaruju veće zarade od operativnih poslovnih uloga istog nivoa, dok se u državama Centralne i Istočne Evrope, razlika u početnim platama najčešće kreće između 20% i 35%, u zavisnosti od industrije i pozicije.
Videli ste da strateško planiranje nije rezervisano samo za velike kompanije – ono je neizostavno sredstvo za svako preduzeće koje želi dugoročan uspeh.
Jednostavno: jasno definisani ciljevi, detaljne analize i dosledna implementacija pružiće čvrste temelje svakoj kompaniji i omogućiti joj da funkcioniše u dinamičnom poslovnom okruženju.
Takođe, za one koji razmišljaju o karijeri u poslovnom svetu ovo je sjajna prilika. Sa ovim veštinama bićete u prilici da radite na različitim pozicijama (od marketinga i HR-a, do operacija, prodaje i menadžmenta) i u svim tipovima kompanija.
Naime, poslodavci danas ne traže samo puke izvršioce – već pre svega ljude koji umeju da sagledaju širu sliku. Otuda ne samo da su stručnjaci koji poseduju veštine strateškog planiranja i analize među najtraženijima, već i brže napreduju i značajno lakše dolaze do bolje plaćenih pozicija.
Posebno je značajno to što je reč o veštinama koje ne zastarevaju. Naime, usled razvoja tehnologije, a posebno veštačke inteligencije, mnoga zanimanja nemaju sigurnu perspektivu. Međutim, veštine strateškog planiranja i analize uvek će biti potrebne.
Napokon, sjajna vest je što ova znanja i veštine možete usvojiti za svega 9 meseci online nastave na našem kursu Strategijski menadžment. Kroz rad sa poslovnim stručnjacima i na realnim projektima, imaćete prilike da stičete vredno iskustvo i sve ove veštine savladavate kroz praksu. Na taj način po završetku školovanja bićete spremni da odmah postanete vredan deo neke kompanije.
Strateški isplanirajte svoju budućnost, prijavite se.
Škola za građenje
profitabilne karijere human resource menadžera. marketing menadžera. financial menadžera. real estate menadžera. investment menadžera.
Želite dobru platu?
Možemo da pomognemo. Slaćemo Vam uputstva, pozive na besplatne seminare i vesti sa BusinessAcademy. Samo unesite vaš e-mail i ime.
Copyright © BusinessAcademy. Sva prava zadržana. Privatnost.
Komentar