2 smera po ceni 1 i do 800 evra dodatnog popusta

Poslovna administracija – Za osobu koja želi da drži kancelariju u svojim rukama

Poslovna administracija

Nastava
online
Trajanje
9 meseci
Sadržaj programa
159 školskih časova online predavanja
22 online kursa
Završni rad
Diplome i sertifikacija
ICM Diploma (single subject) in Office Procedure and Administration
ICDL (International Computer Driving Licence)
Pearson English International Certificate*
BusinessAcademy Certified Business Office Secretary
LINK English
LINK German
*Opciona sertifikacija za polaznike BusinessAcademy. Naknada za prijavu polaganja ovog ispita nije uključena u školarinu polaznika.
PRIJAVITE SE

Školovanjem na odseku Poslovna administracija savladaćete veštine za dvostruk uticaj na stabilan rad preduzeća: obezbedićete glatko funkcionisanje poslovne kancelarije, interno, i ojačati odnose sa klijentima, eksterno.

Ako Vas ne privlače velika ovlašćenja i obaveze, ali imate želju da ostvarite značajan doprinos preduzeću, ovaj odsek je za Vas.

Po statistici vladinih agencija velikog broja zemalja, uključujući Sjedinjene Američke Države i Srbiju, poslovi administracije spadaju u grupu najzastupljenijih zanimanja. Imate priliku da se zaposlite u praktično svakoj industriji.

Pri tom, 9 od 10 poslova administracije sa najboljim uslovima za rad su u preduzećima koja kreiraju i nude servise, bez obzira da li poslovne (b2b), finansijske ili obrazovne. Ili, u preduzećima koja vode računa o visokom kvalitetu servisa prema kupcima.

Zašto profesionalna poslovna administracija ima toliko značajan uticaj na poslovanje?

Vodeća agencija za analizu upotrebe vremena u preduzećima, Basex, izračunala je da prosečan zaposleni koji se bavi intelektualnim radom dnevno izgubi 28% radnog dana na nepotrebne poslove zbog prekida ili nemogućnosti da pronađe informaciju. Otkriveno je da zbog interneta, mobilnih telefona i skoka u količini dostupnih informacija, sposobnost lične organizacije spada u grupu 5 poslovnih veština koje imaju najveći uticaj na produktivnost preduzeća.

Drugim rečima, bez pravilne sposobnosti organizacije rada ključnih kancelarija, profit preduzeća može biti presečen na pola. Bukvalno.

Zbog toga ćete kao profesionalni poslovni sekretar biti vredni Vašem preduzeću.

Proverite da li još uvek ima slobodnih mesta i prijavite se na odsek Poslovna administracija.

Koje veštine i znanja ćete savladati na odseku Poslovna administracija?

Školovanjem na odseku Poslovna administracija savladaćete napredne veštine za stvaranje dobrih međuljudskih odnosa, primenu testiranih metoda za organizaciju vremena i dokumenata, poslovnu upotrebu računara, tabela, interneta. Istovremeno ćete biti opremljeni tehničkim znanjima za razumevanje računovodstva i knjigovodstva, kao i za razumevanje finansijskih dokumenata neophodnih za ravnomernu komunikaciju sa direktorima.

Rezultat? Postaćete desna ruka osobama sa kojima radite.

Takođe, naučićete da primenjujete pravilne marketing metode za građenje odnosa sa klijentima i partnerima preduzeća, organizaciju promotivnih događaja, sistematsko kontaktiranje sa kupcima tehnikama za povećanje njihove novčane vrednosti.

Tako ćete postati izvor dodatnog profita preduzeću u kome radite, a to će biti primećeno: u jednoj velikoj anketi, 90% direktora je reklo da smatra da je odnos prema kupcima najvažniji faktor koji utiče na izdvajanje od konkurencije.

Grupe veština i znanja koje ćete steći školovanjem na ovom odseku su:

  • Vođenje i organizacija administracije 
  • Administrativne poslovne veštine i znanja
  • Kreiranje, vođenje i kontrola poslovne dokumentacije
  • Upravljanje odnosima sa klijentima, partnerima i zaposlenima
  • Napredne IT veštine za poslovnu upotrebu računara
  • Istraživanje finansijskih metoda i izveštaja
  • Računovodstvo i knjigovodstvo

Poslovna administracija plan i program

Biznis
Naziv kursaFond časova
1.Razvoj biznis plana6
2.Poslovna administracija i dokumentacija3
  • Administrativno i kancelarijsko poslovanje
  • Poslovna dokumentacija
3.Poslovno pravo i etika3
  • Poslovno pravo 
  • Međunarodno poslovno pravo 
  • Poslovna etika pojedinca i organizacije
Marketing
Naziv kursaFond časova
4.Osnove marketinga12
  • Osnove marketinga
  • Marketing planiranje
Prodaja
Naziv kursaFond časova
5.Upravljanje odnosima sa klijentima6
  • Upravljanje odnosima sa klijentima
  • Upravljanje prigovorima i reklamacijama
Finansije i računovodstvo
Naziv kursaFond časova
6.Osnovi ekonomije12
  • Osnovi ekonomije
  • Makroekonomija
  • Mikroekonomija
7.Računovodstvo12
  • Računovodstvo
  • Računovodstvo troškova
Menadžment i poslovna organizacija
Naziv kursaFond časova
8.Osnove menadžmenta9
  • Osnove menadžementa
  • Funkcije menadžmenta
9.Dizajn i životni ciklus organizacijeOnline*
  • Životni ciklus organizacije
  • Struktura i dizajn organizacije
10.Upravljanje promenama i rizicima6
  • Upravljanje promenama
  • Krizni menadžment
  • Upravljanje rizikom
11.Operacioni menadžment i menadžment resursaOnline*
  • Operacioni menadžment
  • Planiranje i menadžment resursa
  • Planiranje i kontrola troškova poslovanja
  • Upravljanje lancem nabavke
Menadžment ljudskih resursa
Naziv kursaFond časova
12.Osnove ljudskih resursa12
  • Osnove menadžmenta ljudskih resursa
  • Planiranje ljudskih resursa
Menadžment projekata
Naziv kursaFond časova
13.Osnove menadžmenta projekata12
  • Osnove menadžmenta projekata
  • Metode i tehnike upravljanja projektima
  • Upravljanje projektima po AGILE metodologiji
14. Veštine i procesi upravljanja projektima12
  • Upravljanje timovima
  • Upravljanje komunikacijama na projektima 
  • Upravljanje kvalitetom projekata 
  • Upravljanje problemima na projektima
Informacione tehnologije u poslovanju
Naziv kursaFond časova
15.Informacione tehnologije u poslovanju6
  • Informacione tehnologije u poslovanju
  • Elektronsko poslovanje
Odnosi s javnošću
Naziv kursaFond časova
16.Osnove odnosa s javnošću i promocije6
  • Osnove odnosa s javnošću i promocije
  • Korporativne komunikacije
17.Organizacija poslovnih događaja, sponzorstvo i lobiranje9
  • Planiranje i organizacija poslovnih događaja i akcija
  • Sponzorstvo
  • Lobiranje
Efektivnost i efikasnost
Naziv kursaFond časova
18.Organizacija vremena3
19.Upravljanje informacijama Online*
20.Efektivna poslovna komunikacija12
  • Efektivna poslovna komunikacija
  • Efektivne tehnike pisanja
21.Prezentacione veštine u uspešno vođenje sastanaka3
  • Veštine jasne i uverljive prezentacije
  • Uspešno vođenje sastanaka
22.Efektivno pregovaranje i donošenje odluka6
  • Efektivno pregovaranje
  • Efektivno donošenje odluka
Strani jezici
Naziv kursaFond časova
1.Poslovni engleski jezikBonus
2.Engleski jezikBonus
  • Engleski jezik 1
  • Engleski jezik 2
3. Nemački jezikBonus
  • Nemački jezik 1
  • Nemački jezik 2
Završni radOnline*

*Kursevi sa kompletnim materijalima i vežbama, koje polaznici savladavaju samostalno i svojim tempom, bez organizovanih predavanja.

Bonus online kursevi za razvoj IT i ličnih veština

Pored stručnih znanja koja dobijate na ovom programu, imate i priliku da uz bonus online kurseve dodatno napredujete i razvijete ključne IT i lične veštine koje će vas učiniti kompetentnim i spremnijim za savremeno poslovno okruženje.

  • Uvod u AI alate (ChatGPT & MidJourney)
  • ICDL IT kursevi: Word, Presentation, Web & Image Editing
  • Planiranje karijere i lični marketing
  • Poslovni bonton i upravljanje stresom
  • Lični i profesionalni razvoj

Napredno rukovođenje vremenom

Školovanjem na ovom odseku savladaćete napredne tehnike za rukovođenje vremenom.

Evo zašto je to bitno: istraženo je da se za jedan sat neometanog rada može uraditi onoliko posla koliko za četiri sata ometanog.

Zato, dobićete sposobnost da pravilno organizujete rad kancelarije. Da ono šta treba uraditi bude urađeno brzo. Precizno.

Kolege će uvek dobiti potrebne informacije na vreme, direktor ili direktorka će moći da se posvete svom poslu bez gubljenja vremena na traženje podataka ili razmišljanje o sledećoj aktivnosti. A još bolje, klijenti će bez čekanja moći da dobiju koristan savet za upotrebu proizvoda ili servisa i biti redovno obaveštavani o ponudama koje im mogu značiti.

Kao profesionalni sekretar, koji na organizovan način zna da vodi kancelariju, čita finansijske izveštaje i dokumente, gradi jake odnose sa postojećim klijentima i partnerima, postaćete bitan resurs Vašem preduzeću.

A već znate da je izbor za zapošljavanje u ovoj oblasti najveći.

Pročitajte više ukoliko vas interesuje šta obuhvataju administrativni poslovi i šta radi poslovni sekretar.

Bonus paket veština za vašu savršenu karijeru – Personal Development program

U okviru školovanja na programu Poslovna administracija, osim stručnih znanja, dobićete i poseban paket veština koje će vam koristiti u svakom poslu i najznačajnije su za uspeh u karijeri, Personal Development Program (PDP). Između ostalog, u njih spadaju motivacija, timski rad, analitičnost, komunikativnost, sampouzdanje, fokus, koncentracija, selekcija prioriteta i druge. To su takozvane transverzalne ili dodatne veštine.

Kako bismo vam pomogli da ostvarite uspeh u poslu i karijeru o kakvoj sanjate, pokrenuli smo Personal Development Program (PDP). Tokom programa usvojićete upravo ove dodatne, prenosive veštine i to kroz praktičan rad, putem kratkih edukativnih radionica. Tokom ovog programa radićete sa najvećim stručnjacima za razvoj karijere i najuspešnijim privrednicima, na razvoju i unapređenju veština koje će vam doneti konkurentsku prednost na tržištu rada.

Program predstavlja odličan način da nadogradite znanja i veštine koje ste stekli tokom školovanja i omogućava vam da zauzmete superiornu poziciju na tržištu.

U okviru Personal Development Programa, između ostalog, dobijate višemesečnu praktičnu obuku gde ćete razviti transverzalne veštine koje će vas izdvojiti na tržištu rada, paket radionica iz različitih oblasti ličnog i profesionalnog razvoja, lični profil na osnovu testa ličnosti i testa sposobnosti, mentorski rad sa predavačima i konsultantima, plan razvoja karijere, zvanično uverenje o završenom programu i stečenim veštinama, preporuku mentora i 12 meseci konsultantske podrške u razvoju karijere.

Saznajte više o Personal Development Programu i pogledajte njegov plan i program.

Šta dalje?

Poslovna veština koja garantuje visoku zaradu

Spremili smo dokument sa opisom i savetima u primeni poslovne veštine koja Vam garantuje visoku zaradu, bez obzira na to čime se bavite. Da preuzmete izveštaj, kliknite ovde.

Donesite odluku: Upisni rok 2025/26. se zatvara.

Da saznate sve o upisu, kliknite ovde.

Prijavite se