4 faze u razvoju tima
// Kutak za menadžere i HR menadžere
Razvoj svakog tima prolazi kroz četiri faze:
1. Faza formiranja
Prva faza je faza formiranja, kada se grupa konstituiše i uči koje je ponašanje prihvatljivo i šta daje rezultate.
Članovi su prvi put zajedno, uzbuđeni su i osećaju nesigurnost, ali i ponos što su deo tima.
Članovi tima se medjusobno identifikuju, i iz individualnih profesionalnih uloga prelaze u nove uloge - uloge člana tima. Oni praktično treba da nauče nove uloge i pravila grupnog ponašanja.
U ovoj fazi ključnu ulogu igra vođa tima, tako što razvija intenzivne komunikacije povodom njihovih obaveza, i postavjenih zadataka. Minimizira početne teškoće i razbja ''tabu teme''.
U prvoj fazi struktura tima je labava, ali se vremenom učvršćuje i postaje sve homogenija.
2. Faza krize
Druga faza je poznata kao faza krize koju pre svega odlikuje dokazivanje učesnika, sumnje u ciljeve, uspone i padovi u moralu, agresija i samoisticanje.
U ovoj fazi izbijaju tenzije među članovima tima. Dolazi do zakašnjenja u dinamici izvršenja posla, javljaju se optužbe i stvaraju koalicije i neformalne grupe. Čitav tima je zahvatila kriza, a njeni simptomi su sledeći:
- otpor novim rešenjima,
- pad morala i motivacije,
- javljanje skepticizma u pogledu mogućnosti da izabrani članovi tima i vođa ostvare postavljene zadatke,
- izražena reakcija i porast agresije u novim ulogama,
- pomanjkanje odgovornosti.
Da bi vodio tim i odgovorio na nastale izazove, vođa tima treba da preduzme sledeće:
- zakazuje sastanak, definiše dnevni red i strogo ga se prdržava,
- usmerava diskusiju na temu sastanka i nedozvoljava ''iskakanje'' van dnevnog reda,
- izbegava sporove i pod kontrolom drži sopstvene emocije,
- profesionalno vodi sastanak po tačkama dnevnog reda i nedozvoljava da članovi tima upadaju jedan drugom u reč,
- dozvoljava replike,
- stoji ispred table tako da ga svi članovi dobro čuju, vide i razumeju,
- ističe pozitivni aspekt sastanka i svoju viziju vođenja tima.
Na ovaj način vođa pomaže timu da prebrodi i izadje iz krize. Tim izlazi jači i sposobniji. Uspostavlja se atmosfera poverenja, razumevanja i poštovanja ideja vodje. Članovi počinju da misle grupno, a ne pojedinačno. Zajednički problemi postaju lični, tim izlazi iz krize i ulazi u sledeću fazu.
3. Faza normalizacije
Treća faza je faza normalizacije kada se usklađuju međusobne razlike i rešavaju konflikti iz faze krize. Između članova tima jača saradnja i prihvataju se postavljene norme ponašanja. Svi učestvuju ravnopravno u procesu.
Tim dobija na snazi i ozbiljnosti, konačno definiše svoj profil i identitet i izgrađuje svoj stil rada.
Oseća se međusobna saradnja i radi se u skladu sa dinamikom postavljenih zadataka. Dolazi do veće harmonije i takmičarskog duha u pogledu lojalnosti timu i preuzimanju odgovornosti.
Javlja se osećaj napretka, jača timska disciplina, raste kohezivnost grupe i razvija se duh solidarnosti timskog rada. Tim staje na ''noge'' i počinje funkcionisati kao ''sat''. Svaki član ostvaruje namenjene uloge i zadatke, stvaraju se uslovi za ulazak u fazu punog stvaralaštva i efektivnosti.
4. Stvaralačka faza
Poslednja faza jeste stvaralačke faza. Naziva se još i faza pune efektivnosti.
U ovoj fazi dolazi do prelaska sa razvoja tima na korišćenje strukture grupe da bi se izvršio zadatak.
Tim je u zenitu radne aktivnosti i osposobljen za ostvarenje ciljeva zbog kojih je formiran. U funkcionisanju tima vlada velika integracija. Tim je spreman na najsloženije zadatke. Motivacija je u usponu. Uspostavljaju se pune koordinate sa celom organizacijom.
Sve karike u timu dobro funkcionišu i međusobno su povezane.
Vođa tima konačno može da odahne i da doživi osećaj satisfakcije, ali ni u kom slučaju da se opusti, jer tim može ciklično zapadati u krizu. Vođa mora uvek biti svestan opasnosti i biti spreman da odgovori na svaki izazov.
Autor: Miroslav Zorić
Želite odličnu zaradu?
Možemo da pomognemo. Slaćemo Vam uputstva, pozive na besplatne seminare i vesti sa BA. Samo unesite Vaš e-mail i ime.
Šta kažu naši polaznici
"Nedostajala mi je ta tanka nit koja je potrebna za kvalitetnu komunikaciju sa partnerima i pregovaranje. Kursevi na Biznis Akademiji su mi otkrili postojanje mojih skrivenih ambicija. Znanje koje se na tako sistematizovan i koncizan način nudi, daje inspiraciju, budi želju za usavršavanjem, motiviše da se ide dalje...“ Dragana Meseldžija, Budimpešta
"Stalno sam zaposlen u Raiffeisen Banci, na mestu Facility Management Unit Head-a. Za vrlo kratko vreme sam stekao znanje koje mi je omogućilo napredovanje, a samim tim bolju poziciju i bolju platu u mojoj kompaniji..." Radovan Matić, Beograd
"Biznis Akademija mi je pomogla da dobijem Cambridge diplomu. Puno mi je značila za dobijanje novog posla jer predstavlja izvanrednu teoretsku i praktičnu podršku mom radnom iskustvu, takođe prepoznatu od strane poslodavaca i iz inostranstva..." Marica Pavlović, Kragujevac
Šta je dobro da znate o BusinessAcademy
Zahvaljujući ovim naprednim programima imaćete prednost pri zapošljavanju ili napredovanju i nad kolegama koji imaju više radnog iskustva od Vas.
Među polaznicima: Direktori, menadžeri i zaposleni preduzeća kao što su Metro Cash & Carry, Telenor, Aerodrom Nikola Tesla, US Steel, Avon, Pfizer, Comtrade, Carlsberg, Forma Ideale, Tetrapak, Tehnomarket, Leo Burnett, Volkswagen, Imlek, Castrol, Jugohemija, Promonte. Direktori i zaposleni u srednjim i malim preduzećima, bankama, ambasadama, javnim ustanovama. Isto tako, ambiciozni ljudi koji traže kvalitetan posao. Vi?
Besplatno proverite svoje znanje: e-testovi
Besplatni testovi iz menadžmenta, marketinga, računara, engleskog jezika.
Kako da obezbedite finansiranje 20% cene školovanja
Uspesi prethodnih polaznika su nas podstakli da Vašoj generaciji olakšamo još više. Ako ispunjavate 4 uslova, mi možemo preuzeti finansiranje dela školarine dok god se Vi ne zaposlite.
Veštine za 21. vek
Pročitajte koje su vam veštine neophodne kako biste bili uspešni u 21. veku.