6 mitova o komunikaciji
// Kutak za marketing stručnjake i prodavce
Iako je komuniciranje stalna pojava, postoji niz stereotipa koje ometaju usvajanje istine o komunikaciji.
1. Svi znaju dobro komunicirati
Komuniciranje je prisutno kod svih ljudi, ali se ljudi razlikuju prema uspešnosti komuniciranja, slušanja i govora. Zbog toga se veštine komunikacije trebaju stalno usvajati i unapređivati.
2. Komunikacija se bazira na rečima
Govor je većini ljudi sinonim za komunikaciju. Međutim, treba znati da se značajan deo komuniciranja obavlja neverbalno, tako što se poruke šalju pokretima, pogledima, izrazima lica...
3. Sve se može ili se ništa ne može postići komunikacijom
Dva su mišljenja o značaju komunikacije. Prvo je da se sve može rešiti dobrom komunikacijom. Drugo je da se ništa se ne može uraditi komunikacijom. Ni jedno od ova dva mišljenja nije skroz tačno. S obzirom na složenost komunikacije, njena uspešnost zavisi od brojnih faktora i date situacije.
4. Komunikacija se može izbeći
Mnogi ljudi misle da mogu izbeći komunikaciju ako izbegnu govoriti, tj napuste mesto gde se ona dešava. Međutim, celokupno ljudsko ponašanje predstavlja komunikaciju pa je tako i napuštanje razgovora, komunikacijska poruka.
5. Komunikaciju je moguće kontrolisati
Komunikaciju ne određuje samo govor nego i naši neverbalni gestovi koji često nisu pod našom kontrolom.
6. Višak komunikacije dovodi do rešenja problema.
Ova tvrdnja nije tačna iz razloga što često više komunikacije, ako nije primerena, može dovesti do produbljivanja problema. Ponekad, prekid ili smanjenje intenziteta komunikacije može biti delotvorno da bi se umirile neke tenzije i otvario prostor za razmišljanje o problemu.
Autor: Miroslav Zorić
Želite odličnu zaradu?
Možemo da pomognemo. Slaćemo Vam uputstva, pozive na besplatne seminare i vesti sa BA. Samo unesite Vaš e-mail i ime.
Šta kažu naši polaznici
"I vaši kraći kursevi koje sam ranije slušala su bili odlični. Program Biznis Akademije je još bolji. Iako studiram Online, tehnička podrška i studentski servisi mi omogućavaju da uvek znam dokle sam stigla, šta mi je još ostalo, koji su mi zadaci...“ Milena Grozdanović, Niš
"Plan i program je odličan. Uspeo sam da potvrdim ranije steknuta znanja, da se usavršim i stenem nova znanja i veštine. Znanje iz svakog kursa je praktično primeljivo i to odmah, a svaki kurs predstavlja srž onoga što treba da se zna...“ Nenad Tašić, Beograd
"Male grupe, aktuelne teme na tržištu, savremene teme i njihov način predočavanja studentu, interakcija na predavanjima... već su učinili da praktično primenjujem svoja znanja, da ispravljam svoje greške u radu i napredujem ka željenoj poziciji...“ Tijana Konjević, Beograd
Šta je dobro da znate o BusinessAcademy
Zahvaljujući ovim naprednim programima imaćete prednost pri zapošljavanju ili napredovanju i nad kolegama koji imaju više radnog iskustva od Vas.
Među polaznicima: Direktori, menadžeri i zaposleni preduzeća kao što su Metro Cash & Carry, Telenor, Aerodrom Nikola Tesla, US Steel, Avon, Pfizer, Comtrade, Carlsberg, Forma Ideale, Tetrapak, Tehnomarket, Leo Burnett, Volkswagen, Imlek, Castrol, Jugohemija, Promonte. Direktori i zaposleni u srednjim i malim preduzećima, bankama, ambasadama, javnim ustanovama. Isto tako, ambiciozni ljudi koji traže kvalitetan posao. Vi?
Besplatno proverite svoje znanje: e-testovi
Besplatni testovi iz menadžmenta, marketinga, računara, engleskog jezika.
Kako da obezbedite finansiranje 20% cene školovanja
Uspesi prethodnih polaznika su nas podstakli da Vašoj generaciji olakšamo još više. Ako ispunjavate 4 uslova, mi možemo preuzeti finansiranje dela školarine dok god se Vi ne zaposlite.
Veštine za 21. vek
Pročitajte koje su vam veštine neophodne kako biste bili uspešni u 21. veku.