6 izvora stresa na poslu
// Kutak za menadžere i HR menadžere
Stres kao pojavu susrećemo u svakodnevnom životu i radu. Brojna istraživanja ukazuju da se veliki broj ljudskih resursa, svakodnevno susreće sa stresom. Pod stresom se podrazumeva neka spoljna sila (stresor) iskazan u vidu agenasa, stimulatora, podsticaja koji izazivaju promenu energije i uzbuđuju receptore, dovodeći ljudski ego u stanje neprijatnosti, uzbuđenja ili potištenosti.
Stres se danas smatra jednim od najvažnijih uzroka mnogih radnih i organizacionih problema, srčanih, ali i mentalnih bolesti.
Najčešći izvori stresa sa kojima se suočavaju ljudski resursi su:
1. Konflikt uloga
Kada se ljudski resursi susretnu sa obavezama proisteklih iz kompanije i porodičnih obaveza na koje moraju da odgovore, tada se kaže da su doživeli konflikt uloga. Kada se doživi konflikt između radnog vremena i privatnog života, jedno od to dvoje mora da popusti. Porodica ima veće posledice na život vezan za posao, nego na život van radnog vremena. Podrška članova porodice može da pomogne ljudima da izadju na kraj sa intenzivnim zahtevima koji se pred njih postavljaju na poslu.
2. Radni uslovi
Reč je o zadacima koji se godinama ponavljaju, ili noćnom, i smenskom radu uključujući naravno i prekovremeni rad.
3. Sigurnost na poslu
Ako nedostaje sigurnost na poslu, strah od otpuštanja sa posla, ili ranog penzionisanja, to će sve doprineti nastanku stresa, smanjenju radne sposobnosti, povećanju napetosti...
4. Odgovornost prema drugima
U svakoj kompaniji postoji podela odgovornosti. Neki delovi ljudskih resursa se bave proizvodnom stranom poslovanja, drugi marketingom, treći finansijama, četvrti menadžentom i sl. Svi oni nisu podjednako izloženi rizicima stresa. Oni koji su zaduženi za druge ljude, oni koji moraju druge da motivišu, nagrade ili kazne, oni koji stalno komuniciraju sa unutrašnjim i spoljnim radnim okruženjem i koji upravljaju kompanijom, oni su daleko izloženiji rizicima stresa, a to su u prvom redu menadžeri. Menadžeri su po prirodi svoga posla u poziciji da moraju primiti mnoge prijatne i neprijatne informacije, da ih moraju proslediti podređenima i nadređenima, da te informacije mogu dovesti do sporova, pritužbi, konflikata pa čak i stresogene situacije. Pored toga dinamičnost poslova, ''trka sa vremenom'', brojni finansijski problemi, problemi tržišta, konkurencije, nezadovoljstva ljudskih resursa u samoj kompaniji, najava protesta i štrajkova i te kako mogu pogodovati nastanku tzv. ''menadžerske bolesti'', kao posledica stresne situacije u kompaniji.
5. Nedostatak podrške
Kada pojedinci veruju da uživaju prijateljstvo i podršku, kako u kompaniji, tako i van nje, njihove šanse da se odbrane od uticaja raznih stresora su daleko veće, i obrnuto.
6. Seksualno zlostavljanje
Ovo je česti izvor stresa u kompaniji. Pod tim se podrazumeva neželjeni kontakt ili komunikacija seksualne prirode usmerena u prvom redu prema ženama.
Ispoljavanje seksualnog zlostavljanja vrši se na nekoliko načina: otvoreno ili prikriveno, direktno ili indirektno, stalno ili povremeno, na fin ili grub način. Najčešće se ispoljava na ''fin'' način koji se ogleda u nekim pogodnostima na poslu: zasnivanje stalnog radnog odnosa, dodela nagrada, unapredjenja, veća plata, turistička putovanja i slično. Dok se grub i primitivan oblik seksualnog zlostavljanja ispoljava u pretnjama da će osoba dobiti otkaz, da neće moći napredovati, da će biti raspoređena na druge niže plaćene poslove i sl. Posledice seksualnog zlostavljanja su velike. Osobe koje su izložene ovom obliku stresa ne mogu se skoncentrisati na svoje poslove, jer istovremeno moraju angažovati svoju psiho fizičku energiju na odbijanje nečijih neželjenih nasrtaja.
Autor: Miroslav Zorić
Želite odličnu zaradu?
Možemo da pomognemo. Slaćemo Vam uputstva, pozive na besplatne seminare i vesti sa BA. Samo unesite Vaš e-mail i ime.
Šta kažu naši polaznici
"Sada mnogo više znam o ekonomiji od nekih mojih prijatelja koji su na trećoj godini fakulteta. Student sam medicine i na predavanja sam došla kao potpuni laik, ali posvećenost profesora, dinamićnost u radu, interaktivnost na časovima, efikasnost, lako prihvatljivo gradivo i moja ambicija će me sigurno dovesti do Kembridž internacionalne diplome...“ Maja Tuvedžić, Beograd
"Ovaj inovativnan načina učenja mi odgovara, interesantan je, nudi mnogo, a zahteva samo dobru organizaciju i malo slobodnog vremena. Stvarno sam zadovoljan...“ Mladen Benić , Beograd
"Nedostajala mi je ta tanka nit koja je potrebna za kvalitetnu komunikaciju sa partnerima i pregovaranje. Kursevi na Biznis Akademiji su mi otkrili postojanje mojih skrivenih ambicija. Znanje koje se na tako sistematizovan i koncizan način nudi, daje inspiraciju, budi želju za usavršavanjem, motiviše da se ide dalje...“ Dragana Meseldžija, Budimpešta
Šta je dobro da znate o BusinessAcademy
Zahvaljujući ovim naprednim programima imaćete prednost pri zapošljavanju ili napredovanju i nad kolegama koji imaju više radnog iskustva od Vas.
Među polaznicima: Direktori, menadžeri i zaposleni preduzeća kao što su Metro Cash & Carry, Telenor, Aerodrom Nikola Tesla, US Steel, Avon, Pfizer, Comtrade, Carlsberg, Forma Ideale, Tetrapak, Tehnomarket, Leo Burnett, Volkswagen, Imlek, Castrol, Jugohemija, Promonte. Direktori i zaposleni u srednjim i malim preduzećima, bankama, ambasadama, javnim ustanovama. Isto tako, ambiciozni ljudi koji traže kvalitetan posao. Vi?
Besplatno proverite svoje znanje: e-testovi
Besplatni testovi iz menadžmenta, marketinga, računara, engleskog jezika.
Kako da obezbedite finansiranje 20% cene školovanja
Uspesi prethodnih polaznika su nas podstakli da Vašoj generaciji olakšamo još više. Ako ispunjavate 4 uslova, mi možemo preuzeti finansiranje dela školarine dok god se Vi ne zaposlite.
Veštine za 21. vek
Pročitajte koje su vam veštine neophodne kako biste bili uspešni u 21. veku.