Bolje od master studija!

VOĐENJE BRIGE O KUPCIMA - MILAN STOKIĆ

Click to play.
 
 
Kupci predstavljaju centar interesovanja svakog preduzeća, vaš uspeh zavisi od njihovog odnosa prema vama i vašoj ponudi. Ovaj seminar vam pruža mogućnost da saznate nešto više o tome kako da rešite prigovore  kupaca, na koji način da izgradite njihovu lojalnost i na šta sve morate da obratite pažnju prilikom komunikacije sa najznačajnijim kupcima.
 
Očekuju vas sledeće teme:
  • Postprodaja i rešavanje progovora
  • Vođenje ključnih kupaca
  • Izgradnja lojalnosti kupca