Ovde ste:
Glavna strana
» Programi
Seminar - Vođenje brige o kupcima
Click to play.
Kupci predstavljaju centar interesovanja svakog preduzeća, vaš uspeh zavisi od njihovog odnosa prema vama i vašoj ponudi. Ovaj seminar vam pruža mogućnost da saznate nešto više o tome kako da rešite prigovore kupaca, na koji način da izgradite njihovu lojalnost i na šta sve morate da obratite pažnju prilikom komunikacije sa najznačajnijim kupcima.
Očekuju vas sledeće teme:
- Postprodaja i rešavanje progovora
- Vođenje ključnih kupaca
- Izgradnja lojalnosti kupca