Poslovni saveti

• Ne izbegavajte i ne odgađajte rešavanje problema. Problemi nikada neće sami od sebe nestati, a s vrem
  
  
  enom će Vaše nezadovoljstvo rasti.
  
  
• Birajte vreme i mesto za raspravu.
  
  
• Pronađite pravi razlog problema.
  
  
• Pažljivo slušajte sagovornika (nemojte pri tome smišljati šta ćete sledeće reći)! Dajte priliku sagovorniku da iznese svoje viđenje situacije i pokušajte situaciju da sagledate iz njegovog ugla.
  
  
• Priznajte sagovorniku pravo na drugačije mišljenje.
  
  
• Krenite od onog u čemu se sa sagovornikom slažete - time razbijate napetost i gradite temelj za uspešniju komunikaciju.
  
  
• Budite konstruktivni. Problemi se ne rešavaju samo kritikovanjem i ukazivanjem na greške.
  
  
• Priznajte grešku i preuzmite odgovornost za svoje postupke! Budite spremni na sporazum!
  
  
• Velika većina problema može se rešiti sporazumom na zadovoljstvo svih uključenih, jer svaka strana doprinosi rešenju.
  

„Dok sam radila u američkoj nevladinoj organizaciji ACDI/VOCA, pred kraj projekta sam se odlučila za pripremu i polaganje za Cambridge International Diploma in Business, jer je izvanredna teoretska i praktična podrška mom radnom iskustvu, a pored toga prepoznata je od strane poslodavaca iz inostranstva i omogućava veću prohodnost na tržištu rada. Nastavu sam pohađala na klasičan način, u poslepodnevnim časovima, jer su tempo i dinamika rada prilagođeni zaposlenim osobama. Bila sam presrećna kada sam dobila međunarodno priznatu diplomu, koja mi je zaista i omogućila novi posao nakon završetka projekta na kome sam radila u toku pohađanja ove škole."

Marica Pavlović, Kragujevac

Otkrijte ostale uspehe polaznika