Kako sistematizovati poslovni proces?

1. Odrediti proces za sistematizaciju i potreban tim za izvršavanje

2. Uraditi brainstorming procesa (zajedno sa timom)
• Koje je trenutno iskustvo? U kojim situacijama je proces funkcionisao idealno? Koji su razlozi zbog kojih je proces u tim situacijama funkcionisao idealno? Komentari? Moguća pravila koja se mogu izvući na osnovu prethodnog iskustva?
• Koji je glavni cilj sistematizacije procesa?
• Koje su ključne tačke procesa? Koji su glavni izazovi, prepreke procesa? Šta smeta u trenutnom procesu?
• Šta može da se ubrza, optimizuje, standardizuje, popravi, pojednostavi, poboljša? Kako? Ideje?
• Koje su aktivnosti potrebne za izvršavanje procesa? Koji je redosled aktivnosti potrebnih za izvršavanje procesa?
• Koliko je ljudi u timu koji izvršava proces? Kako su članovi tima podeljeni po aktivnostima procesa?


3. Napraviti opšti plan procesa
• Cilj sistematizacije procesa
• Aktivnosti i redosled
• Ključne tačke procesa
• Tim i odgovornosti

4. Odrediti potrebne procedure (zajedno sa potrebnim delom tima)
• Da li su aktivnosti procesa maksimalno brze, standardne, optimizovne, jednostavne, efektne, efikasne?
• Koja je najbolja procedura za izvršavanje tih aktivnosti?
• Kako obezbediti najpouzdanije izvršavanje tih procesa po definisanoj proceduri?
• Kako, kad, gde i ko izvršava procedure?

5. Odrediti podatke za praćenje (zajedno sa potrebnim delom tima)
• Koji podaci se trebaju pratiti kako bi mogli meriti rezultate procesa?
• Kako, kad, gde i ko izvršava:
a. Zapisivanje podataka
b. Skupljanje podataka
c. Unošenje podataka na zbirno mesto
d. Analiziranje podataka


6. Napisati procedure

7. Napraviti forme za praćenje podataka

8. Napraviti plan redovne analize procesa
• Šta, kako, kad, ko i gde analizira u vezi sa procesom?
• Odrediti plan korektivnih akcija

9. Komunicirati dobijenu viziju sa timom, podeliti pisane materijale, primeniti sistematizovan proces i redovno uzimati povratne informacije od članova tima

Markmillan

Upis generacije 2008/2009 je u toku. Sve o upisu >>>
Prijavite se odmah >>>
Prijavite sebe i svoje prijatelje za prijem informacija putem newsletter-a >>>

Od ukupne ponude koju poslodavci objavljuju na specijalizovanim sajtovima za zapošljavanje, skoro 50% oglasa odnosi se na trgovinu, marketing, administraciju i ekonomske poslove uopšte.
januar 2008. novine 24 časa

Puno hvala za reči podrške!

Iskreno, već sam razmišljala koji sledeći kurs da upišem na Vašoj akademiji, jer sam zaista prezadovoljna Vašom celokupnom uslugom.
Ali s obzirom da moj stariji sin kreće u prvi razred, a da mi obim posla u mojoj firmi takođe ostavlja sve manje i manje prostora za učenje, bojim se da ću morati da pričekam. Već sad mi je malo knap da se pre podne bavim uvozno-izvoznim i deviznim poslovanjem, popodne porodicom, a noću da učim, ali moram da izdržim do kraja, u stvari ŽELIM da izguram do kraja i da dobijem sertifikat.
Vaša akademija zaista pruža sjajnu priliku svima koji imaju puno obaveza, a žele dodatno da se edukuju.
Preporučila sam Vas svim mojim poznanicima, jer zaista zaslužujete sve pohvale!

Srdačan pozdrav,
Vesna Bojanić

Otkrijte ostale uspehe polaznika

Newsletter

Saznajte zbog čega smo najbolji

9 razloga zašto ova škola otvara vrata stabilnoj karijeri

Zahvaljujući ovim naprednim programima možete imati prednost i nad kolegama sa 5 i više godina fakultetskog obrazovanja

Otkrijte najbolji način kako da postanete bogati

Klub uspešnih - saznajte kako su oni uspeli
Bill Gates, Michael Dell, Donald Trump, Richard Branson i mnogi drugi...

Besplatno proverite svoje znanje: e-testovi - menadžment, marketing, računari, engleski jezik

PLATITE KADA SE ZAPOSLITE
Kako da obezbedite finansiranje 20% cene školovanja

LINK group d.o.o. Ogranak Business Academy, Cara Dušana 34, Zemun, Beograd, Srbija
Služba za prijem polaznika: 011/3166-406, Office; Tehnicka podrška: 063/1702-045, Podrška